Zo werkt het

In de winkel kies je jouw favoriete terStal items uit. Deze breng je naar de kassa, waar je (digitale) klantenkaart gescand moet worden. Onze medewerkers vragen altijd om legitimatie bij afrekenen met Riverty. We willen voorkomen dat iemand anders een rekening opent op jouw naam, dus we moeten wel kunnen vaststellen dat jij het bent.
Vergeet je ID, paspoort of rijbewijs dus niet als je gaat winkelen!

Betalen via Riverty (voorheen Afterpay) heeft meerdere voordelen: shop nu nóg makkelijker kleding voor het hele gezin. Geen gedoe meer in krappe paskamers, want nu pas je heel gemakkelijk alle kleding thuis. En je kunt op je gemak beslissen, want winkel je met Riverty in één van onze 220 winkels, dan betaal je pas binnen 14 dagen. Zo heb je tijd genoeg om de artikelen die je niet wilt houden terug te brengen.

Wat zijn de voordelen van betalen met Riverty in één van de winkels van terStal?

Betalen waar en wanneer je wilt (binnen 14 dagen), en behoud de controle over je financiën
Op je gemak thuis passen
Kosteloos terugbrengen als het toch niet past (binnen 14 dagen)
Direct jouw favoriete items uit de nieuwste collectie van terStal in huis, geen levertijd!
Veilige optie dankzij ID-check

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over het gebruik van Riverty in de winkel:

Hoe werkt betalen met Riverty in de winkel?
Betalen met Riverty in één van de 220 winkels van terStal is heel gemakkelijk: je kiest jouw favoriete items uit, en gaat hiermee naar de kassa. Daar laat je jouw terStal voordeelpas zien, welke gescand wordt. Vervolgens vraagt de medewerker of jij je wilt identificeren, en ontvang je een e-mail vanuit Riverty met jouw betaaloverzicht. Deze factuur dien je binnen 14 dagen te voldoen.

Waar vind ik mijn betaaloverzicht?
Alle openstaande facturen vind je in één financieel overzicht in jouw Riverty account, of in de Riverty app.

Van wie ontvang ik de factuur?
Zodra jij kiest voor de betaalmethode Riverty, zul je de factuur voor deze aankoop ontvangen van Riverty.

Wanneer moet ik betalen?
De betaaltermijn van de optie achteraf betalen met Riverty is 14 dagen.

Hoe kan ik artikelen ruilen of terugbrengen bij betaling met Riverty?
Ruilen en terugbrengen is erg makkelijk, ook bij achteraf betaling met Riverty.

Je hebt 30 dagen de tijd om artikelen te retourneren.
Retourneer jij de artikelen binnen de betaaltermijn? Dan worden de retouren afgetrokken van het nog openstaande bedrag.
Heb jij het factuurbedrag al voldaan? Dan worden de retouren verrekend en wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnummer waarmee de aankoop is betaald.
In het geval van een storing met de verbinding met Riverty, wordt de retour teruggestort via PIN. Je zult het openstaande factuurbedrag van Riverty alsnog volledig moeten voldoen.

Waarom moet ik mij bij de kassa identificeren?
We vragen je bij de keuze voor achteraf betalen met Riverty te identificeren, zodat wij zeker weten dat jij het bent. We controleren jouw gegevens met de gegevens die in ons systeem staan. Zo voorkomen we dat anderen aankopen kunnen doen op jouw naam, en kom je niet voor vervelende verrassingen te staan.

Ik ben geen member van terStal en heb geen voordeelpas, kan ik van deze optie gebruikmaken?
Als je geen member bent van terStal, kun je helaas niet kiezen voor de optie achteraf betalen met Riverty bij het doen van een aankoop in één van onze 220 winkels. Lid worden doe je hier, of vraag één van onze medewerkers in de winkel om je hierbij te helpen.

Voorwaarden om gebruik te maken van achteraf betalen bij terStal:

Je bent member van terStal
Je kunt je aan de kassa legitimeren
Je doet een aankoop van minimaal €40,-
Voor elke aankoop via Riverty betaal je €0,60 cent toeslag
Je hebt niet meer dan 2 openstaande betalingen bij Riverty.
Achteraf betalen in de winkel mag niet gecombineerd worden met andere betaalmethoden, zoals PIN of een VVV-bon of andere waardecheque